CONDICIONES DE SERVICIO

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Lea atentamente los siguientes términos y condiciones (los «Términos») antes de utilizar los Sitios. Todos los usuarios de los Sitios aceptan que el acceso y el uso de los mismos están sujetos a los siguientes Términos y demás legislación aplicable. Si no acepta estos Términos, le rogamos que no utilice los Sitios.

Usted reconoce que al usar los Sitios o comprar cualquier artículo en ellos y aceptar estos Términos, se establece un acuerdo vinculante únicamente entre usted y nosotros, y que somos los únicos responsables de cualquier reclamación que usted o un tercero puedan tener en relación con los Sitios o el artículo. Su contrato de compra de un artículo entrará en vigor a partir de nuestra confirmación de compra y finalizará 14 días después de la fecha de entrega del artículo correspondiente. Todas las compras están sujetas a la verificación de la tarjeta de pago.

Derechos de autor y derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido de los Sitios, incluyendo, entre otros, texto, gráficos y código, está protegido por derechos de autor como obra colectiva en virtud de las leyes del Reino Unido y otras leyes de derechos de autor, y es propiedad de Memento. Esta obra colectiva incluye obras licenciadas a Memento. Copyright 2003, Memento. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Se permite copiar electrónicamente e imprimir partes de los Sitios con el único fin de realizar un pedido a Memento o comprar productos de Memento. Puede visualizar y, sujeto a las restricciones o limitaciones expresamente establecidas en relación con el material específico, descargar o imprimir partes del material de las diferentes áreas de los Sitios únicamente para su uso no comercial, o para realizar un pedido a Memento o comprar productos de Memento. Cualquier otro uso, incluyendo, entre otros, la reproducción, distribución, visualización o transmisión del contenido de los Sitios, queda estrictamente prohibido, a menos que Memento lo autorice. Asimismo, se compromete a no modificar ni eliminar ningún aviso de propiedad de los materiales descargados de los Sitios.

Marcas comerciales

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de Memento utilizados en los Sitios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Memento o sus licenciantes, incluidos F1, MotoGP y AJBXNG.

Descargo de responsabilidad de la garantía

Los Sitios, sus materiales y su disponibilidad se proporcionan "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Memento no declara ni garantiza que las funciones de los Sitios sean ininterrumpidas o estén libres de errores, que se corrijan los defectos ni que los Sitios o los servidores que los hacen disponibles estén libres de virus u otros componentes dañinos. Memento no ofrece garantías ni declaraciones sobre el uso de los materiales de los Sitios en cuanto a su exactitud, precisión, idoneidad, utilidad, puntualidad, fiabilidad, etc. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones o exclusiones de garantías, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no le sean aplicables.

Limitación de responsabilidad

Memento no será responsable de ningún daño especial o consecuente que resulte del uso o de la imposibilidad de usar los materiales en los Sitios o del desempeño de los productos, incluso si Memento haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños.Es posible que la legislación aplicable no permita la limitación o exclusión de responsabilidad o daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.

Errores tipográficos

Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión de todos los precios en nuestros Sitios, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier artículo que haya pedido, le informaremos lo antes posible. Si el precio mostrado es superior al correcto, le reembolsaremos la diferencia. Si el precio correcto del artículo es inferior al indicado en nuestros Sitios, le cobraremos el importe inferior al enviarle el artículo. Sin embargo, si el error en el precio es obvio e inconfundible, y usted podría haberlo reconocido razonablemente como tal, no estamos obligados a proporcionarle el artículo al precio incorrecto (inferior). Si no podemos ponernos en contacto con usted tras realizar todos los esfuerzos razonables para hacerlo, acepta que podemos considerar el pedido cancelado. Si decide cancelar después de haber pagado el precio incorrecto, recibirá un reembolso completo.

Término; Terminación

Estos Términos y Condiciones le serán aplicables al acceder a los Sitios o al completar el proceso de registro o compra. Las disposiciones relativas a Derechos de Autor, Marca Registrada, Descargo de Responsabilidad, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Disposiciones Misceláneas se mantendrán vigentes tras la rescisión.

Aviso

Memento podrá enviarle notificaciones por medio de correo electrónico, un aviso general en los Sitios o por otro método confiable a la dirección que usted haya proporcionado a Memento.

Ley aplicable

Su uso de los Sitios se regirá en todos los aspectos por las leyes de Inglaterra y Gales y las partes se someten por la presente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, aunque es posible que tenga derechos adicionales según las leyes de consumo aplicables de su país de residencia.

Uso de los Sitios

Memento se reserva el derecho de rechazar el servicio o acceso a la plataforma a cualquier persona por cualquier motivo (o sin él).

Queda estrictamente prohibido el acoso de cualquier tipo en los Sitios, incluyendo correo electrónico, chat o lenguaje obsceno o abusivo. Queda prohibida la suplantación de identidad de terceros, incluyendo empleados, anfitriones o representantes con licencia de Memento, así como de otros miembros o usuarios de los Sitios. No podrá subir, distribuir ni publicar a través de los Sitios ningún contenido que sea calumnioso, difamatorio, obsceno, amenazante, invasivo de la privacidad o los derechos de publicidad, abusivo, ilegal o de cualquier otra forma objetable, que pueda constituir o incitar a un delito penal, violar los derechos de cualquier parte o que pueda dar lugar a responsabilidad o infringir cualquier ley. No podrá subir contenido comercial a los Sitios ni utilizarlos para incitar a otros a unirse o hacerse miembros de ningún otro servicio comercial en línea u otra organización.

Pedidos en los Sitios

Todos los pedidos realizados en los Sitios están sujetos a estos Términos y a nuestra política de devoluciones y reembolsos (ver a continuación).

Es su responsabilidad proporcionar la dirección correcta en la que podrá recibir la entrega y no seremos responsables de ningún error aquí cometido.

Los términos y condiciones del servicio de entrega se aplicarán a la entrega del artículo. Actualmente, este servicio es de DHL y los términos y condiciones pertinentes se pueden consultar en su sitio web.www.dhl.com).

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño desde el momento en que el artículo se entrega en la dirección proporcionada.

Si tu pedido ha sido enviado, pero no has recibido tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción de la confirmación de envío, por favor informa a nuestro equipo de atención al cliente para que podamos presentar una reclamación a nuestra empresa de mensajería contratada.

Pago

Sólo se podrán utilizar tarjetas de crédito válidas u otro método de pago aceptable para nosotros y cualquier reembolso (si lo hubiera) se acreditará al mismo método a nuestra discreción.

Nos autoriza a cargar su pedido (incluidos todos los importes adeudados, como impuestos, envío y otros importes adeudados en virtud del presente) a su método de pago; y nos comprometemos a mantener su método de pago e información válidos y precisos. Si su método de pago no puede verificarse, no es válido o no es aceptable por cualquier otro motivo, su compra podrá ser suspendida o cancelada a nuestra entera discreción.

Acepta que podemos aplicar cargos por procesamiento incluso si su método de pago ha caducado al momento de enviarlo. Debe resolver cualquier problema que encontremos para poder continuar con su compra. Su contrato con su método de pago (e.gEl contrato de su tarjeta de crédito con la entidad emisora ​​de la misma rige su método de pago, por lo que debe consultar dicho contrato (no este) para conocer sus derechos y obligaciones como titular de un método de pago (por ejemplo, titular de una tarjeta). Tenga en cuenta que los impuestos pueden ajustarse a partir de los importes que se muestran en las pantallas de facturación. Diversos factores pueden provocar esto, como las variaciones entre los programas de procesamiento y los cambios en las tasas impositivas. Usted se compromete a realizar y conservar una copia de los registros relacionados con su pedido, como la página de confirmación del mismo.

Al pagar en línea, los datos de su tarjeta e información personal se ingresan en una página segura y se transfieren mediante SSL (conexión segura) a Elavon, nuestro proveedor de pagos seguros para comercio electrónico. No almacenamos los datos de su tarjeta.

MENSAJERÍA DE TEXTO SMS

Memento Exclusives proporciona los siguientes Términos y Condiciones de Mensajería de Texto SMS ("Términos de SMS") para explicar cómo usamos la mensajería. Al completar uno de nuestros formularios de suscripción a la mensajería SMS, usted acepta recibir mensajes de texto promocionales y relacionados con el servicio de Memento, incluyendo mensajes de texto con marcador automático, en el número de teléfono móvil que proporcione. La frecuencia con la que recibe estos mensajes puede variar.

Los mensajes promocionales pueden incluir ofertas, actualizaciones de productos y notificaciones de preventa, entre otras campañas de marketing. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones de pedidos, información de envío y otras notificaciones relacionadas con el servicio al cliente.

No cobramos por el servicio de mensajes de texto SMS, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos.

Los datos que obtenemos de usted al utilizar nuestro servicio de mensajes de texto SMS pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador y la fecha, la hora y el contenido de sus mensajes y otra información que pueda proporcionar.

Al proporcionar un número de teléfono móvil, usted confirma que tiene derechos de propiedad o permiso expreso para utilizar el número proporcionado a Memento.

No es necesario optar por recibir mensajes de texto SMS de marketing y no marketing para comprar ningún producto de Memento Exclusives.

Puede optar por no recibir mensajes de texto SMS de Memento Exclusives en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto SMS o a través del enlace Cancelar suscripción incluido en cada mensaje.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de SMS en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor en el momento de su publicación. Su uso continuado de nuestro servicio de mensajes de texto SMS implica la aceptación de dichas modificaciones.

Si tiene alguna dificultad o desea hacer alguna pregunta, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a info@mementoexclusives.com.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Memento, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores (colectivamente los "Proveedores de servicios") de todas las pérdidas, gastos, daños y costos, incluidos los honorarios legales razonables, que resulten de cualquier violación de estos Términos o cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluida conducta negligente o ilícita) por parte suya o de cualquier otra persona que acceda a los Sitios utilizando su cuenta de Internet.

Enlaces de terceros

Para ofrecer mayor valor a nuestros usuarios, Memento puede enlazar a sitios web operados por terceros. Sin embargo, incluso si el tercero está afiliado a Memento, Memento no tiene control sobre estos sitios web enlazados, los cuales tienen prácticas de privacidad y recopilación de datos independientes de Memento. Estos sitios web enlazados son solo para su comodidad y, por lo tanto, usted accede a ellos bajo su propio riesgo. No obstante, Memento busca proteger la integridad de sus Sitios y los enlaces que se incluyen en ellos, por lo que solicita comentarios no solo sobre sus propios Sitios, sino también sobre los sitios web a los que enlaza (incluso si un enlace específico no funciona).

Privacidad de datos

Su privacidad es muy importante para nosotros. Puede leer nuestra política de privacidad en los Sitios.

Política de reembolsos y devoluciones

Todos los pedidos realizados en los Sitios están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Si su pedido ya fue enviado, pero no lo ha recibido, notifique a nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, por escrito o por correo electrónico dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la confirmación de envío para que podamos presentar una reclamación a nuestra empresa de mensajería contratada.

Le recomendamos encarecidamente que inspeccione la mercancía al recibirla o recogerla. Al inspeccionarla, no rompa el precinto de ningún elemento oculto, como tarjetas coleccionables. Si detecta algún daño o faltante en el envío, infórmenos por escrito por teléfono o correo electrónico en un plazo de 72 horas tras la entrega.

Puede devolver la mercancía en su estado original dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo o a la confirmación de la entrega por parte del mensajero para obtener un reembolso completo. A menos que reciba un artículo incorrecto o esté dañado o roto, deberá abonar el coste de la devolución. Tras la inspección, repararemos, cambiaremos o reembolsaremos, según corresponda, la mercancía total o parcialmente.

Todos los pedidos realizados entre el 1 y el 25 de diciembre se benefician de nuestra política de devoluciones ampliada y pueden devolverse hasta el 10 de enero para obtener un reembolso completo, una reparación o un reemplazo. Se aplican todas las demás condiciones.

Tenga en cuenta.No podemos ofrecer reembolsos o cambios por artículos personalizados, a menos que estén defectuosos.

No tendremos ninguna responsabilidad ni obligación adicional en relación con los bienes si:

1. No proporciona el aviso establecido anteriormente y/o

1. Usted hace cualquier uso posterior de dichos bienes después de haber dado aviso conforme a la cláusula anterior en relación con daños y faltantes y/o

1. Un defecto surge porque usted no siguió nuestras instrucciones escritas sobre el almacenamiento, puesta en servicio, instalación, uso y mantenimiento de los productos; y/o

1. Un defecto surge del uso y desgaste normal.

Cómo devolver tu pedido

Es su responsabilidad asegurarse de que todas las devoluciones se empaqueten de forma segura para evitar daños durante el transporte y, siempre que sea posible, en su embalaje original. No nos responsabilizaremos de ninguna pérdida, daño o rotura que no sea responsabilidad suya durante el transporte de la devolución. Le rogamos que lo comunique a la empresa de mensajería y le ayudaremos con las pruebas fotográficas necesarias.

Siempre recomendamos que envíes el envío certificado y nos informes del número de seguimiento.

Exclusivas Memento The Lodge, Clarke's Lodge, Kislingbury Road, Bugbrooke, NN7 3SB

Correo electrónico: info@mementoexclusives.com

Quejas y comentarios

Si tiene alguna queja o comentario sobre nuestros Sitios o cualquiera de los productos que le suministramos, póngase en contacto con nosotros a través de la sección Contáctenos de los Sitios. También puede llamarnos de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, hora local del Reino Unido. Los clientes del Reino Unido deben llamar al 01327 831536. Los clientes de fuera del Reino Unido deben llamar al +44 (0) 1327 831536 o enviar un correo electrónico a nuestro Gerente de Atención al Cliente. info@mementoexclusives.comTodas las quejas serán reconocidas dentro de los 2 días hábiles siguientes a su recepción, ya sea por teléfono o por escrito.

Aduanas y aranceles

Salvo que se indique lo contrario, todos los artículos se envían desde el Reino Unido y pueden estar sujetos a aranceles y otros cargos al entrar en otros países. Los aranceles, el despacho de aduana, los impuestos o los gastos de envío correrán a cargo del destinatario y no nos responsabilizaremos de dichos costes.

No podemos informarle sobre los límites ni las tarifas para otros países, ya que estos son determinados por sus respectivos gobiernos y pueden variar significativamente entre países e incluso artículos. Si al momento de la entrega se aplican cargos adicionales, nuestro transportista se pondrá en contacto con usted para gestionar el pago.

Disponibilidad de stock diferente: si ha seleccionado artículos con diferentes tiempos de disponibilidad, enviaremos su pedido cuando todos los artículos estén listos.

Envío de pedidos: aunque intentamos procesar y enviar su pedido el día del pedido, esto puede no ser siempre posible, por las siguientes razones:

1. a) los productos en pre-pedido o productos que no estén en stock al momento de realizar el pedido se enviarán en el período especificado en los Sitios; o

1. b) En ocasiones, podríamos necesitar realizar comprobaciones adicionales en su tarjeta de pago, lo que podría retrasar su pedido. Esto es para reducir el riesgo de fraude.

Artículos personalizados: los artículos que requieren personalización, por ejemplo, con nombre adicional, numeración e insignias agregadas, pueden demorar entre 3 y 5 días adicionales antes de que estén listos para ser enviados.

Usted acepta no realizar ninguna acción que viole las leyes aplicables.

Para informar una violación de estos Términos, contáctenos enviando un correo electrónico a info@mementoexclusives.com

Reglas de la subasta

Nos reservamos el derecho de cambiar las reglas de subasta de vez en cuando, incluso por artículo hasta el cierre de cualquier subasta.

Pujar por un artículo es una oferta para comprarlo al precio ofertado, siempre que la oferta del postor sea la ganadora al cierre de la subasta. Cada artículo constituye una subasta independiente.

Todas las ofertas se realizan en incrementos automáticos que estableceremos para cada artículo (e.g., un incremento podría ser de £5, £10, £25 u otra cantidad. Puede establecer una puja indirecta, que es la cantidad máxima que está dispuesto a pujar: puede aumentarla, pero no disminuirla. Acepta que (a) Memento puede hacer que se realice automáticamente una puja (por el importe de la puja indirecta) cada vez que alguien puje por encima de su puja actual hasta que se alcance el importe de su puja indirecta, y que (b) usted estará sujeto a cada puja realizada.

Todas las pujas deben ser de un mínimo de £1 o de otra cantidad publicada para cada artículo. Normalmente, las subastas pueden estar sujetas a una reserva (cantidad mínima que el vendedor solicita como condición para vender el artículo). Sin embargo, nos reservamos el derecho a establecer una reserva (y, de hacerlo, se publicará en la lista del artículo).

Si ocurre un problema con una oferta ganadora en una subasta abierta, podríamos ofrecerle la oportunidad de restablecer su oferta actualmente fallida a un estado actual como ganadora al precio de su última oferta (i.ePodrías ser el ganador de la puja aunque creyeras haber perdido. Podemos contactarte a nuestra discreción. Puedes rechazar o aceptar la oportunidad de ser el ganador de la puja.

Se prohíbe expresamente la manipulación de pujas o las pujas fraudulentas de cualquier tipo, así como pujar con el único fin de aumentar el precio de compra. La tarjeta de crédito (o cualquier otro método de pago que permitamos ocasionalmente) de la persona con la puja ganadora podría ser facturada al cierre de la subasta.

Los postores tienen prohibido comunicarse entre sí con el fin de manipular el precio final de compra de un artículo y realizar "spamming" (envío de correo electrónico comercial no solicitado a los usuarios).

Una subasta cierra a la hora de finalización especificada o cinco minutos después de que se realiza la última oferta, lo que ocurra más tarde (e.g.Si las personas pujan con una diferencia de 3 minutos, la subasta no finalizará a la hora programada, sino que continuará hasta que transcurran 5 minutos sin que se realice otra puja. Entre otros objetivos, esta regla busca evitar que los compradores queden excluidos de una subasta debido a una conexión a internet lenta.

Las horas de cierre de las subastas son aproximadas, y Memento se reserva el derecho de cerrar una subasta antes o después de la hora programada. Los relojes de control utilizados por Memento o sus proveedores de servicios prevalecerán en caso de cualquier conflicto con la hora de cierre u otras horas.

La puja más alta en libras al cierre de cada subasta será la ganadora. Ninguna puja se considerará ganadora hasta que la confirmemos, por ejemplo, enviándole un correo electrónico. También intentamos confirmar las pujas perdedoras por correo electrónico.

El vendedor de un artículo listado (incluyéndonos a nosotros cuando seamos el vendedor) puede ofertar por el artículo.

Si la tarjeta de crédito u otro método de pago es rechazado por cualquier motivo, intentaremos contactar al postor ganador por teléfono o correo electrónico. Si no podemos verificar su método de pago o si no recibimos el pago de BACs dentro de las 24 horas posteriores al cierre de la subasta, la siguiente mejor oferta se convertirá en la ganadora y se procesará como se describe anteriormente hasta encontrar un postor con un método de pago compatible.

Se aplica una comisión administrativa del 5% a cada compra en subasta. Esta comisión se añadirá al pagar el artículo subastado.

No tiene derecho a reembolsos ni cambios, por lo que no realice ofertas (directa o automáticamente a través de una oferta por proxy) a menos que esté dispuesto a comprar el artículo por el monto de la oferta (más impuestos, etc.).

Usted acepta no realizar ninguna acción que viole las leyes aplicables.

Para informar una violación de estos Términos, contáctenos enviando un correo electrónico a info@mementoexclusives.com